お役立ちコラム

批判と誹謗中傷の違いとは？SNS時代に企業が取るべき正しい対処法

「この書き込みは単なる批判なのか、それとも一線を超えた誹謗中傷なのか？」 自社のSNS運用や口コミ対...

ネガティブキーワードとは？企業が取るべき削除と対策を徹底解説

自社名を検索した際、「評判」「ブラック」などのネガティブキーワードが表示され、困惑している広報担当者...

公式アカウントを守る！Xなりすまし報告と再発防止の正しい進め方

企業の公式Xアカウントを装った「なりすまし投稿」の被害が後を絶ちません。虚偽情報の拡散は、企業の信用...

誹謗中傷削除の全手順を解説！企業が信頼を取り戻すための実践方法

自社名をネット上で検索した際、根拠のない悪評や虚偽の口コミが目に入り、頭を抱える経営者は少なくありま...

ポリコレとは？意味や背景、企業が取るべき3つの対応策を解説

多様性への意識が高まる中、企業の人事・広報担当者は「ポリコレへの対応をどう進めればいいのか」「不用意...

誹謗中傷がなくならない理由を徹底解説！SNS時代の背景と対策を紹介

SNSで誹謗中傷を目にして、なぜこのようなことがなくならないのかと疑問を感じたことはありませんか？ ...

CM炎上を起こさないための注意点！実際の事例と防止策を紹介

SNSで話題になる企業CMが、意図せず炎上してしまうケースは少なくありません。 こうしたニュースを見...

Yahooサジェストのネガティブ対策！原因と安全な削除手順を紹介

Yahooで自社名を検索したとき、ネガティブなサジェストが表示されて驚いたことはありませんか。 これ...

書き込みサイトに悪口を書かれたときの対処法と削除の流れを徹底解説

知らないうちに自分や会社の悪口が書き込みサイトに投稿されていた。そのような経験に不安や怒りを感じてい...

デジタルタトゥーの消し方を徹底解説！SNSや検索結果の削除方法を紹介

昔のSNS投稿や過去の検索結果に、自分の発言や写真が残っていて不安を感じることはありませんか？ 本記...